ما هي منصة البوتات والأتمتة؟

معلومات أساسية

الاسم

منصة البوتات والأتمتة

الاسم بالإنجليزية

BOOTS Automation

الفئة

برمجيات سحابية للمراسلة والأتمتة وإدارة علاقات العملاء

الجهة المطوِّرة

الشهب العالية للبرمجة والتسويق الرقمي

القنوات

واتساب، وإنستجرام، وماسنجر، وتيليجرام، والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني

لغات الموقع

العربية والإنجليزية

الموقع الإلكتروني

bootsautomation.com

ماذا تقدّم لك المنصة؟

• صندوق وارد موحّد لكل القنوات: واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام وتيك توك والرسائل النصية والبريد الإلكتروني في صندوق وارد مشترك، مع توزيع المحادثات والملاحظات الداخلية والمزامنة اللحظية.
• روبوتات محادثة ووكلاء أذكياء: روبوتات محادثة تجيب من معرفتك أنت، وتحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة، وتبادر بالتواصل لمتابعة العملاء.
• قاعدة المعرفة: حوّل الأسئلة الشائعة والمستندات وكتالوجات المنتجات وجداول البيانات إلى إجابات موثوقة يعتمد عليها وكلاؤك الأذكياء.
• من إعلانات ميتا إلى المحادثة: انقل نقرات إعلانات فيسبوك وإنستجرام مباشرة إلى محادثات واتساب وإنستجرام، وأهّل كل عميل محتمل فورًا.
• منشئ مرئي لمسارات الأتمتة: صمّم أتمتة متعددة الخطوات بشكل مرئي: أهّل العملاء، وتفرّع حسب الشروط، وضع الوسوم، وأنشئ الصفقات، وحوّل المحادثة إلى موظف.
• النشر على منصات التواصل: اكتب منشوراتك بالذكاء الاصطناعي، ثم جدولها وانشرها على إنستجرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن من مساحة عمل واحدة.
• نظام إدارة علاقات العملاء ومسارات بيع مدمجة: سجل كامل لكل عميل، ومسارات صفقات قابلة للتخصيص، ودمج تلقائي للمكرر في نظام إدارة علاقات العملاء المدمج.
• الحملات والبث الجماعي: حملات موجّهة عبر واتساب والرسائل النصية وتيليجرام بإيقاع إرسال منظّم وساعات هدوء، مع تحكم مباشر وتتبّع للتسليم.
• حجز المواعيد: روابط حجز عامة مع مزامنة تقويم جوجل، وروابط اجتماعات زوم أو جوجل ميت أو مايكروسوفت تيمز مع كل حجز.
• تأكيدات وتذكيرات وساعات هدوء: تأكيد تلقائي للحجز وتذكير بالموعد عبر قناة العميل، مع ساعات هدوء للمساحة تمنع الرسائل الاستباقية في الأوقات غير المناسبة.

جميع المزايا